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    1. 採用

      募集要項

      雇用形態
      正社員
      職種
      @ビジネスホテルのフロント(事務) Aビジネスホテルのフロント(夜勤)
      仕事内容
      宿泊客の予約管理(電話、ネット等の受付)、チェックインチェックアウト業務、顧客対応
      就業時間
      @原則8時から17時 または 12時から21時 A16時から翌9時(仮眠時間有) 
      備考
      応募は全てハローワークを通してお願い致します。

      社員の声



      1 副支配人 田中(諫早商業高校2000年卒)

      @仕事内容

       基本的に早番が多く、8時頃出社します。出社後は、お客様への挨拶から始まり、チェックアウト作業、客室掃除指示書や売上集計の確認・修正やレジ計算を行います。その後、各種伝票作成、銀行入金や当日の予約確認を行います。さらに、顧客情報管理、フロント・ロビー清掃・整理、客室清掃点検、チェックイン作業や予約受付などを行います。また、備品の補充・発注・管理、館内案内の刷新や各部門のスタッフの提案や要望に対する対応なども行います。 
       人手が不足している部門があれば、自ら仕事を手伝い、社員みんなが働きやすく楽しく働ける環境作りを意識しています。それにより、社員全員が余裕をもって仕事に取り組むことができます。この環境こそがお客様に心地よくご利用頂けるサービスにつながると考えています。

      A仕事のやりがい

       自分の接客を通じお客様から感謝され、再度ご来館の際、ご指名頂けた時は最高に嬉しいです。以前、補聴器を忘れたお客様からお問い合わせがありました。フロントと掃除スタッフ全員で客室の床やベッド下などくまなく探しました。そして、ようやく見つけることができ、お客様に報告し、送りました。この対応にお客様は非常に感激されました。 また、2014年長崎がんばらんば国体では、市、県全体で日本中のアスリートを支え、大会を盛り上げていこうとする一体感は何物にも代えがたい経験でした。ベストを尽くせる環境をみんなで作り、多くのアスリートが良い成績を収められたのは非常に嬉しかったです。これからも、仕事やスポーツを頑張っている人や帰省・旅行を楽しむ人など多くの人が快適に過ごせるようにサポートしていきたいです。

      B子育てとの両立

       結婚、出産や育児などで退社する女性が少なくない中、私は、会社、同僚、そして何より家族に支えて頂き、大好きなこの仕事を続けていられます。最近では、長男の保育園の送迎や次男の誕生もあり、私生活も更に充実してきました。体力的にもきつい面もありますが、職場の同僚、母や主人の協力のおかげで、仕事と子育てをうまく両立できています。これからも周りに感謝しながら、多くのお客様、同僚や何より家族を笑顔にしていきたいです。


      2 フロント 本田(諫早高校2004年卒)

    2. @仕事内容

       私は、中番や夜勤担当です。夜勤では、16時頃に出社します。出社後は,昨日までの日報一読、引き継ぎ事項の把握、レジ計算、当日分の宿泊者の確認やチェックインの準備をします。チェックインの準備では、空室とネット販売数の照合、連泊処理、朝食券の枚数確認やフロント整理を行います。チェックインが始まると、宿泊状況を確認して、その総額料金を頂きます。その後、館内のご案内、備品類の貸し出しやトラブル対応など行います。お客様が快適に、かつ安全にご利用頂けるように細心の注意を払います。

      A仕事のやりがい

       オススメの飲食店の一押しメニューをお客様にご案内した後、美味しかったと感想を言われたことです。次回の利用の際も、私をご指名で飲食店のご案内を頼まれたので、一層やる気が出ました。このようなご案内は非常に多いため、普段から飲食店巡りをしています。ジャンルは、昔ながらの定食屋から少しお高いレストランまで幅広く、県内全域に食べに行きます。各店の名物メニュー、雰囲気、料金帯、ターゲット層などを把握して、これからもお客様のご要望に沿った店やメニューを提案していきます。

      B趣味との両立

       趣味はマラソンです。びわ湖毎日マラソン出場を目標に、1日平均12キロ毎日走っています。県内随一の社会人陸上クラブに所属し、月に2回程大会に出場しています。練習の成果を本番で出すことは難しいです。そのため、本、チームメイトからのアドバイスや内面との対話を通じ、自分のフォームの改善、身体作り、体調管理やバランスの整った食事など気を付けています。これらの試みによってベスト記録更新した時は、非常に嬉しいです。 最近では、地元諫早市民が誇れる魅力的な街になることを目指し、まちおこしの手伝いを始めました。諫早雲仙マラソンや地元まつりの主催を通じ、広い視野、異なる視点や考え方を学べ、自分の世界が広がっていってることを感じています。当社は、趣味に没頭する同僚も多く、お互いがよい刺激になっています。仕事も趣味も人生も精一杯楽しみましょう。

      (左は諫早雲仙ウルトラウォーキング、右は雲仙SPAリゾートマラソンの本田)

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      ■普通車 1泊500円/台

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